Integritetspolicy & GDPR

Senast uppdaterad: 15 april 2026

1. Vilka vi är

Västhem (hädanefter refererat till som "vi", "vår" eller "oss") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller anlitar oss för våra tjänster. Dataskyddsansvarig för denna webbplats är [Företagets juridiska namn] (Org.nr: [XX-XXXXXX]), med säte i Göteborg.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna utföra våra tjänster och ge dig bästa möjliga service. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress (t.ex. när du fyller i våra kontaktformulär).
• Projektinformation: Information om din fastighet och det byggprojekt du vill ha hjälp med.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsarinformation och hur du interagerar med vår webbplats (via cookies).

3. Varför vi samlar in dina uppgifter

Dina uppgifter används primärt för att:

• Kunna svara på dina förfrågningar och skicka offerter.
• Boka in och genomföra kostnadsfria hembesök.
• Uppfylla våra avtal och genomföra det beställda byggprojektet.
• Hantera administration, fakturering och eventuellt ROT-avdrag mot Skatteverket.
• Följa svensk lagstiftning (t.ex. bokföringslagen).

4. Formulär och Cookies

När du använder våra formulär (t.ex. kontaktformulär eller intresseanmälan för jobb) samtycker du till att vi sparar dina uppgifter för att kunna behandla ditt ärende. Vi använder även cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och samla in anonymiserad besöksstatistik. Du kan när som helst stänga av cookies i din webbläsare.

5. Vilka vi delar dina data med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Dina uppgifter kan dock komma att delas med betrodda underleverantörer (t.ex. externa hantverkare, redovisningsbyrå eller IT-leverantörer) i den utsträckning det krävs för att vi ska kunna utföra våra tjänster. Alla parter som hanterar data å våra vägnar är bundna av sekretessavtal och GDPR.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. Uppgifter kopplade till fakturering och ROT-avdrag sparas i sju år i enlighet med bokföringslagen. Kvalitetsdokumentation och garantibevis sparas för att säkra dina rättigheter som konsument.

7. Dina rättigheter

Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att ha kontroll över dina egna personuppgifter. Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har sparade om dig.
• Begära rättelse om någon uppgift är felaktig.
• Begära att bli raderad ur våra system ("rätten att bli glömd"), förutsatt att uppgifterna inte längre behövs för lagliga krav eller pågående avtal.

8. Kontakta oss gällande dataskydd

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, är du varmt välkommen att kontakta oss på:

Västhem
E-post: kontakt@vasthem.se
Telefon: 031-123 456